안녕하세요? 카라멜푸딩입니다.

접속차단(구매차단)에 대한 안내말씀 드립니다.

카라멜푸딩은 대형 쇼핑몰이 아닌 개인이 하는

소량입고되는 상품이 많은 작은 쇼핑몰입니다.

작은 쇼핑몰인게 자랑은 아닙니다만..

쇼핑몰을 시작해서 몇년 동안 좋은 고객님들이

대부분이었지만 몇몇 고객님들의 행동을 보며

그동안 어떻게 해야하나 고민하다 접속차단(구매차단)제도를

실시하게 되었습니다. 우선 이런 제도를 실행하게 된것에 대해

죄송하다는 말씀 먼저 드립니다.

회원가입후 탈퇴 그리고 재가입해서 적립금을 사용하시는 분들

그리고 구매 후 잦은 취소를 하시는 분들이 몇분 계십니다.

주문 후 24시간 이내 입금하지 않으시면 자동취소되지만

혹시나 늦게 입금하시는 고객님들을 위해 재고가 자동복구되지

않게 설정되어있어 취소된 후에는 재고를 일일히 다시 옵션별로

입력해야합니다. 물론 관리자가 해야할 일 중의 하나입니다만,

재고를 다시 입력하기 까지 다른 고객님이 구매를 못하셔서

불편을 겪으시는 일도 있고 카라멜푸딩으로서도 매출손실로

이어지는 경우가 많습니다.

실제로 1년동안 구매건수는 100건에 가깝지만

실결제 건수는 30건도 안되는 고객님도 계시고...

모르실거라고 생각하실지 모르겠지만

회원가입이나 탈퇴시 관리자에겐 메일로 다 알림이 오기 때문에

탈퇴 재가입 반복시 검색만 하면 다 나옵니다.

주문하시는 것도 취소하시는 것도 고객님의 자유겠지만

반복적 주문 및 취소는 영업방해가 될 수 있다는 점도 꼭 알아주셨으면 합니다.

로그인이 및 구매가 안되실 경우에는

이러한 이유로 접속차단(구매차단)이 된 경우이니

착오없으시길 바랍니다.